Le groupe crée des espaces de vie de grande qualité dans lesquels ses clients se sentent bien. C’est une des clés de son succès. Pour remplir cette mission à bien, une stratégie qualité a été mise en place, fondée sur les principes suivants :

- L’écoute de ses clients : le client est au cœur des préoccupations du groupe Jamai. Sa satisfaction reste l’objectif premier du groupe.

- Des indicateurs qui quantifient la satisfaction client et la qualité des ouvrages et des prestations de services.

- Des bilans qualité réalisés par les collaborateurs pour chaque projet achevé afin de capitaliser sur l’expérience acquise.

- Des audits internes réalisés par des collaborateurs internes dédiés à cette tache.

- Un Plan d’Amélioration Annuel qui identifie les axes d’amélioration à venir

De plus, le groupe Jamai s’est vu décerné après des années d’efforts la certification iso 9001 version 2000.

Cette consécration Internationale vient récompenser le groupe pour tous les efforts qu’il a su déployer, pour offrir à ses clients des produits de qualité, quelque soit leur standing, et ce dans un respect rigoureux des délais de livraison.